Manglende opfølgning på brandsår

Kritik

Hospital A får kritik for behandlingen på Behandlingssted A den 7. november 2023.

Klagen

Du har klaget over, at du ikke fik en korrekt behandling på Behandlingssted A, Hospital A, den 7. november 2023.

Vi har forstået, at det centrale i din klage er, at:

• du blev pådraget et brandsår i højre mundvig.

Sagsfremstilling

Vi har brugt oplysningerne i journalen, hvis vi ikke har skrevet andet.

Den 7. november 2023 fik du foretaget en operation på Behandlingssted A, Hospital A, hvor du fik fjernet en cyste i højre side af kæben. Du var 61 år på behandlingstidspunktet. Under operationen blev du pådraget et brandsår i højre mundvig af et defekt instrument. Det blev vurderet, at såret ikke krævede behandling. Du blev udskrevet umiddelbart efter operationen.

Du har til sagen oplyst, at du har haft store gener af såret. Du har også sendt et billede af såret fra operationsdagen.

Begrundelse

Vi træffer afgørelse om, hvorvidt den sundhedsfaglige virksomhed har været kritisabel.

Vi vurderer i vores afgørelse, om en behandling har været i overensstemmelse med ”normen for almindelig anerkendt faglig standard”. Normen er udtryk for, hvad der må forventes af en almindelig god behandling. Det betyder, at vi ikke har taget stilling til, om patienten har modtaget den bedst mulige behandling.

Vores resultat

Vi vurderer, at der er grundlag for at kritisere Behandlingssted A, Hospital A, for manglende opfølgning på brandsåret.

Vi har lagt vægt på, at:

• det ikke var sundhedsfagligt forsvarligt, at det blev vurderet, at brandsåret ikke krævede behandling. Det skyldes, at et billede fra operationsdagen, som du har taget, viser, at du blev pådraget et betragteligt brandsår i højre mundvig. Brandsåret strækker sig fra mundslimhinden til væsentligt ud på huden af kinden. Et brandsår på huden kan medføre en risiko for et kosmetisk skæmmende ar, bevægelsesindskrænkning og tilstødende komplikationer. Afdelingen burde derfor have konfereret med eller henvist dig til plastikkirurgisk regi med henblik på en vurdering eller behandling med forebyggende tiltag for at mindske risikoen for arvævsdannelse og bevægelsesindskrænkning eller symptomlindrende tiltag.

Vi vurderer imidlertid, at der ikke er grundlag for at kritisere Behandlingssted A, Hospital A, for at pådrage dig et brandsår.

Vi har lagt vægt på, at:

• det ikke kan kritiseres, at du blev pådraget et brandsår i højre mundvig. Det skyldes, at det er en kendt komplikation, at der kan opstå skade ved anvendelse af håndstykke og roterende instrumenter til fjernelse af cyster i kæberne.

Behandlingssted A, Hospital A, har derfor samlet set handlet under normen for almindelig anerkendt faglig standard ved deres behandling af dig den 7. november 2023.

Regler

Vi har afgjort sagen efter:

Bekendtgørelse nr. 9 af 4. januar 2023 af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet (klage- og erstatningsloven)

• 1, stk. 2, om klager over sundhedsfaglig virksomhed