Udredning var mulig på et andet sygehus i regionen

Region A har ikke handlet i strid med reglerne om retten til hurtig udredning.

Det betyder, at du blev tilbudt udredning inden for 30 dage.

KLAGEN

Du har klaget over:

• at du ikke blev udredt hurtigt nok.

SAGSFREMSTILLING

Den 26. april 2021 blev du henvist af egen læge til Afdeling A på Hospital A. Der står i henvisningen, at du blev henvist til vurdering.

Den 29. april 2021 modtog du et indkaldelsesbrev med en tid den 1. december 2021 til ultralydsundersøgelse af hjertet. Der stod i brevet, at afdelingen ikke kunne udrede dig inden for fristen, men det kunne Afdeling 1 på Behandlingssted A. Hvis du ønskede at benytte denne mulighed, skulle du kontakte afdelingen hurtigst muligt. 

Du har oplyst, at du har problemer med hjertet, smerter og højt blodtryk, og at du først kan få en tid den 1. december 2021. 

Regionen har oplyst, at du ikke kunne tilbydes en tidligere tid på Afdeling A på Hospital A af kapacitetsmæssige årsager. Regionen har også oplyst, at du ønskede at blive omvisiteret med henblik på hurtig udredning. 

BEGRUNDELSE

Reglerne om retten til hurtig udredning

Når en patient bliver henvist til udredning på et sygehus, har patienten ret til at blive udredt inden for 30 dage, hvis det er fagligt muligt.

Det betyder, at sygehuset, når det er fagligt muligt, skal tilrettelægge udredningsforløbet, så patienten inden for fristen kan få at vide, hvad patienten fejler, eller eventuelt at patienten ikke fejler noget. Sygehuset skal også oplyse, om patienten skal observeres, behandles eller ikke behandles.

Fristen på 30 dage løber fra den dag, sygehuset modtager henvisningen, til den dag, udredningen er færdig.

Regionen har pligt til at udrede en patient så hurtigt som muligt. Hvis udredningen ikke kan foretages inden for fristen på regionens egne sygehuse, har regionen pligt til at søge andre muligheder, også på andre regioners sygehuse eller på private sygehuse og klinikker.

Kapacitetsmæssige årsager kan ikke begrunde, at fristen på 30 dage overskrides. Travlhed, personalets sygdom, ferie og øvrigt fravær er eksempler på kapacitetsmæssige årsager.

Vores resultat

Vi vurderer, at du blev tilbudt udredning inden for 30 dage.

Vi har lagt vægt på:

• at regionen modtog din henvisning den 26. april 2021. Fristen på 30 dage udløb derfor den 26. maj 2021.
• at du i indkaldelsesbrevet af 29. april 2021 blev tilbudt udredning på Afdeling 1 på Behandlingssted A inden for fristen.

Regionen har derfor ikke handlet i strid med reglerne om retten til hurtig udredning. 

REGLER

Vi har afgjort sagen efter:

Love og bekendtgørelser

Bekendtgørelse nr. 995 af 14. juni 2018 af lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet (klage- og erstatningsloven):

• § 6, stk. 1, nr. 4, om udredning efter § 82 b i sundhedsloven

Bekendtgørelse nr. 210 af 27. januar 2022 af sundhedsloven:

• § 82 b, stk. 1, om udredning inden for 1 måned
• § 82 b, stk. 3, om nærmere regler om regionernes forpligtelser efter stk. 1 og 2

Bekendtgørelse nr. 657 af 28. juni 2019 om ret til sygehusbehandling m.v.:

• § 14, stk. 1, om udredning inden for 1 måned
• § 20, stk. 1, 2. pkt., om beregning af tidsfristen for udredning

Vejledninger

Vejledning nr. 9988 af 22. september 2016 om frit sygehusvalg, udvidet frit sygehusvalg, ret til hurtig udredning og information til henviste patienter:

• Pkt. 2.0 om ret til hurtig udredning