Databeskyttelse
Vi behandler personoplysninger som led i styrelsens myndighedsopgaver og som arbejdsgiver. Når vi behandler oplysninger om dig, skal vi overholde reglerne i databeskyttelsesreglerne og anden lovgivning.
Dine rettigheder
Du har ret til at se de personoplysninger, styrelsen behandler om dig, og få en række oplysninger om behandlingen.
Du har ret til at få urigtige/forkerte personoplysninger om dig rettet.
Du har også følgende rettigheder, der imidlertid ofte vil være begrænset af styrelsens forpligtelser efter anden lovgivning.
Styrelsen skal i en række tilfælde give dig besked, når vi oplysninger om dig. Pligten til orientering gælder ikke, når vi er blevet pålagt ved lov at behandle dine data. Du kan se en oversigt over, hvilke oplysninger styrelsen behandler til hvilke formål.
Du har ret til at gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling af dine personoplysninger.
Du har som udgangspunkt ret til at få slettet dine personoplysninger, hvis én af en række betingelser, der nævnes i databeskyttelsesforordningen, er opfyldt.
Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis én af en række betingelser er opfyldt.
Du har ret til ikke at være genstand for en automatisk afgørelse udelukkende baseret på automatisk behandling, herunder profilering.
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger og til at anmode om, at personoplysningerne overføres fra én dataansvarlig til en anden.
Sådan bruger du dine rettigheder
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du skrive en digital post til os via Borger.dk. Dermed kan vi sikre os, at du er den, du siger, du er. Af sikkerhedsmæssige årsager skal det ske på denne måde.
Skriv så konkret som mulig, hvad du ønsker at få oplyst.
Så lang er sagsbehandlingstiden
Vi skal besvare din henvendelse inden for fire uger, og vi bestræber os altid på at have et fyldestgørende og endeligt svar på din henvendelse på det tidspunkt. I enkelte tilfælde kan det tage længere tid. Er det tilfældet, vil vi inden for fire uger altid oplyse dig om, hvornår du så kan forvente svar.
Der skal være rimelige mellemrum mellem dine henvendelser.
Så gammel skal du være
Fra du er 15 år, kan du selv henvende dig uden dine forældres accept.
Vi har mulighed for at opkræve et gebyr for din henvendelse eller nægte at besvare den, hvis vi oplever gentagne henvendelser fra dig, og hvis vi vurderer, at dine henvendelser er åbenbart grundløse eller overdrevne.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om den registreredes rettigheder.
Sådan kontakter du os
Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du kan ringe eller skrive til os via nedenstående kontaktinformationer.
- Styrelsen for Patientklager
Olof Palmes Allé 18 H
8200 Aarhus N - Tlf. 7233 0500 (kl. 10:00-14:00)
Skriver du fra en myndighed, kan vores e-mailadresse stpk@stpk.dk modtage Sikker Mail, dvs. mail som er krypteret og signeret vha. den offentlige Sikker Mail-løsning og myndighedens certifikat. Send Digital Post sikkert (Kræver MitID-login).
Du har også mulighed for at kontakte Helle Ginnerup-Nielsen, der er databeskyttelsesrådgiver for Indenrigs- og Sundhedsministeriets koncern og har ansvaret for at rådgive om og overvåge databeskyttelsesområdet i Indenrigs- og Sundhedsministeriets departement og institutioner, dog med undtagelse af VIVE og Benchmarkingenheden. Databeskyttelsesrådgiveren kan kontaktes via e-mail til databeskyttelse@sum.dk eller på tlf. 72 26 90 00
Indenrigs- og Sundhedsministeriets departement er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der foretages af den koncernfælles databeskyttelsesrådgiver. Læs mere om departementets behandling af personoplysninger:
Vi anbefaler, at du kontakter databeskyttelsesrådgiveren via en sikker løsning, hvis du har brug for at sende fortrolige eller følsomme oplysninger. Se vejledning her